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2024-11-23 | 星期六

安省男子買車貨比3家 車行惱火取消報價 專家:車行做法違法

發表: 2017年10月16日

加拿大本田公司回複是,加拿大所有本田車行都是獨立所有和經營,車行有權根據存貨量、舊車保值度、廠家促銷和整體市場情況,和客戶直接商討價格。(Fotolia)
加拿大本田公司回複是,加拿大所有本田車行都是獨立所有和經營,車行有權根據存貨量、舊車保值度、廠家促銷和整體市場情況,和客戶直接商討價格。(Fotolia)

(大紀元記者李平多倫多編譯報導)加拿大競爭法規定,同一産品或服務競爭商家不得在價格和服務上互相勾結,達成妥協或協議,影響市場競爭和服務質量,違者最高量刑14年監禁,罰款2500萬。安省一名男子買車過程中,就遇到這樣的商家。

貨比三家 車行不滿

CBC新聞報導,安省艾略特湖(Elliot Lake)鎮居民瓦茲(John Watts)上月計劃用開了12年的本田AVT車換輛新的本田TRX500 Rubicon2018年新款車,鎮上本田車行Napa Auto Sports提供報價是15,825.70,包括多個附件和稅。

瓦茲覺得有點貴,又跑到Sudbury市看有無更便宜報價,當地Northstar Recreation本田車行也報出同一價格,但銷售代理迪弗吉(Brydon Deforge)提出可免運費和交貨前檢查(PDI)費,價錢降至14,654.85,相當于省1170.85元。

拿到NR車行報價後,瓦茲又回來找NAS車行,問他們是否能報NR車行一樣的價。3天後,迪弗吉卻來郵件說先前報價取消,叫他就在當地買車。

甯得罪客戶也不得罪同行

迪弗吉對CBC新聞說,NAS車行打電話給他們投訴,說他們開價低讓他難堪,因此才給瓦茲發了上面的郵件,叫他找當地車行買車。他還說,本來他給瓦茲開了低價,瓦茲應該感激他,誰知他兩邊討價還價,在車行之間制造矛盾,讓他很難做,最後才決定得罪同行還不如得罪客戶。

瓦茲說,後來NAS車行一名銷售員告訴他說,車行老板認識NR車行老板,親自打電話質問對方,才迫使迪弗吉取消報價。他還說,他只是想比較一下價格,後來回頭找當地鎮上廠行,是想支持當地商家,即使他們只優惠500元,他也會在當地買。

對于此事,加拿大本田公司回複是,加拿大所有本田車行都是獨立所有和經營,車行有權根據存貨量、舊車保值度、廠家促銷和整體市場情況,和客戶直接商討價格。本田支持廣大車行之間好的商業做法,也支持爲消費者提供公平競爭市場環境。

車行做法或違法

麥吉爾大學研究員、競爭事務專家威爾遜(Joseph Wilson)說,2家車行之間顯然有什麽市場分配之類的協議,約定雙方不互相殺價,不優惠對方客戶,不互相競爭,但根據競爭法規定,這種做法是違法的,完全應該上報競爭局。

他還說,競爭法在消費者保護上發揮非常重要的作用,確保消費者能從市場競爭中享受價格優惠、優質産品和服務、更多選擇以及創新等好處。如競爭商家如互相勾結約定不競爭,就會直接影響價格或服務質量。

競爭局發言人表示,競爭法明確規定競爭商家不得私下達成協議,對銷售、地區、客戶和産品生産及供應市場等進行分配。在確定車行是否違反競爭法前,競爭局有責任徹查此事。

瓦茲說,經過此事,他不想在2家車行中的任何一家買本田車了。

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